Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@amir-kaffeemann.de.

Wie erreiche ich euch am besten?

Am schnellsten per E-Mail an info@amir-kaffeemann.de oder über unser Kontaktformular. Telefonisch sind wir leider kaum erreichbar, weil wir mit Rösten und dem Café beschäftigt sind.

Wann hat das Café geöffnet?

Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr. Sonntag und Montag ist geschlossen.

Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL. Der Versand kostet pauschal 4,50 € für ein Päckchen oder 7,95 € für ein Paket pro Bestellung, je nach Gewicht. Den genauen Betrag siehst du vor dem Bezahlen im Warenkorb. Die meisten Sorten sind sofort lieferbar. Alle Details findest du unter Zahlung & Versand.

Wie verfolge ich meine Sendung?

Nach dem Versand bekommst du automatisch deine DHL-Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket direkt bei DHL verfolgen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, die Abholung in unserem Café in Erlangen ist kostenlos – zu unseren Öffnungszeiten Dienstag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und Samstag von 10 bis 17 Uhr.

Welchen Mahlgrad soll ich wählen?

Wir mahlen passend für Siebträger, Vollautomat, Filter, Chemex, Aeropress, Stempelkanne und Herdkocher. Für das beste Aroma empfehlen wir ganze Bohnen, frisch gemahlen kurz vor der Zubereitung.

Was ist der Unterschied zwischen Kaffee- und Espresso-Röstung?

Die helle Kaffee-Röstung betont fruchtige und florale Noten und eignet sich für Filter, Chemex und Aeropress. Die dunklere Espresso-Röstung schmeckt kräftiger, hat weniger Säure und passt zu Siebträger und Vollautomat.

Wie bezahle ich?

Zum Beispiel bequem mit PayPal. Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du beim Bestellen.

Beliefert ihr auch Gastronomie und Büros?

Ja. Infos dazu findest du unter Geschäftskunden, oder du schreibst uns einfach eine E-Mail.